Une enquête d’opinion, ça se construit comment ?

De la formulation des questions au recueil des réponses, quelles sont les principales étapes de la construction d’une enquête d’opinion ?

Dans cette troisième vidéo de la série « Enquêtes d’opinion : mode d’emploi », Destin Commun revient sur les principales étapes de construction d’une enquête d’opinion et sur les précautions à prendre pour limiter les biais et garantir la qualité des réponses.

À retenir

Construire une enquête d’opinion, c’est faire des choix méthodologiques : quelle population interroger, combien de personnes, à quel moment et selon quel mode de recueil ?

La formulation et l’ordre des questions peuvent influencer les réponses. Pour limiter ces effets, les questions doivent être claires, accessibles et ne porter que sur une seule idée à la fois. Certaines questions ou modalités de réponse peuvent être présentées dans un ordre aléatoire.

Un questionnaire doit être suffisamment court et compréhensible pour préserver la qualité des réponses. Des pré-tests permettent notamment d’identifier les questions ambiguës, mal comprises ou trop longues avant le lancement de l’enquête.

La qualité des réponses doit être contrôlée tout au long de la collecte. Les non-réponses ou certaines réponses peu fiables peuvent en effet affecter les résultats.

Une enquête d’opinion ne se résume donc pas à poser des questions : c’est l’ensemble de la méthode, de sa conception au contrôle des réponses, qui contribue à la qualité des résultats.